为校园 、医疗和企业园区提供支付 、身份识别、商务及餐饮服务技术解决方案的领先提供商Illumia近日宣布 ，任命Eric Schuster为首席产品官。
Schuster将全面负责Illumia产品组合的战略与开发工作 ，其核心目标是简化关键工作流程，并运用人工智能为客户提供更清晰 、更有价值的洞察 。他的工作方法将建立在Illumia以客户为主导的开发理念之上 ，即让一线用户早期参与 ，用他们的反馈来塑造基于实际运营需求的解决方案 。
Illumia首席执行官Greg Brown表示：“Eric的职业生涯致力于构建能获得广泛采用并随客户共同成长的企业级产品。他的领导将帮助我们强化产品间的协同，从而提供更无缝 、更直观的客户体验 。” Schuster本人则表示 ，Illumia以客户为主导的设计方法能将使用者融入早期流程 ，他期待在这一方法基础上推进更统〖One〗、 智能的产品体验 。
Schuster拥有超过20年的企业软件产品与技术领导经验。在加入Illumia前，他曾担任ADP的首席产品官，负责ADP Workforce Now人力资本管理平台（服务超过9万家公司）的产品战略 ，并推进了该平台的AI战略及AI助手ADP Assist的开发 。此前 ，他在Ceridian（现Dayforce）度过了近15年，担任Dayforce产品管理副总裁 ，见证了其从传统薪资提供商向云HCM平台的转型 。
Illumia是Roper Technologies旗下的业务单元 ，由Transact与CBORD于2024年合并而成，并于2026年3月正式启用现名称。其统一平台为全球超过10 ，000所高等教育 、医疗及养老机构提供关键的支付 、门禁、餐饮和身份认证系统。
